IT服务外包解决方案


方案概述

我们发现在过往的成功案例中,我们的客户遍布各行各业。一些非信息技术从业类的企业,往往不希望在信息技术的运营维护上投入专职的人员进行日常运维,取而代之的,他们希望引进外脑,采用专业的IT外包服务,为其员工解决遇到的IT问题并对公司内部承载工作负载的IT设备进行日常维护。

用户需求

公司名称:国内某基金公司
公司规模:员工人数约50人
项目需求:该公司是一家高起点、国际化、充满活力的基金公司。随着业务的发展,自己雇佣IT人员的成本和效率均不高,希望通过服务外包的形式提高IT工作效率并降低成本花销。作为IT外包供应商,公司希望为所有IT系统及设备提供服务,确保应用系统的高可用并通过多种渠道为企业员工提供IT帮助台,解决遇到的日常IT相关问题。除此之外,定期的巡检,发现并在初始状态解决遇到的问题,确保公司的业务不会受意外的IT系统故障等影响。

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